大面试

在收敛点上

瑞奇Chau.jpg

CBC Tech的首席战略官Ricky Chau向Natalie Bannerman讲述了为什么软件是公司发展的核心

在担任CBC科技首席战略官6个月后,Ricky Chau已经迎来了许多里程碑。5月,他监督CBC Tech作为社区成员加入ITW全球领袖论坛,担任公司的官方代表。万博注册网止今年4月,该公司在亚太、欧洲和美国的新市场将其SD-WAN结构eNet Connect扩大了15 - 20个。

然后在9月,该公司完成了从中国宽带通信到CBC科技的转型,以确保其品牌符合其成为“下一代网络即服务提供商”的愿景。

CBC科技联合创始人兼首席执行官Richard Fung在更名时表示:“将CBC更名为‘CBC科技’旨在重振我们的愿景、使命和公司文化,使我们能够执行我们的创新路线图,融合电信和科技。我们致力于通过对员工、技术和流程的投资来实现转型。”

最近,CBC成为太平洋电信理事会(Pacific Telecommunications Council)的最新成员。CBC Tech表示,此举将有助于CBC“跟上国际前沿,更好地整合电信和技术的优势,加速从电信服务提供商向网络即服务提供商的转型”。

Chau之前是Lumen Technologies亚太和日本企业业务副总裁,他表示,自从加入CBC Tech以来,他的工作重点是确保他的公司能够“实现这一愿景”。

对于Chau来说,确保CBC科技实现这一目标需要将其电信服务与新技术融合在一起。其中包括通过建立伙伴关系来建立垂直生态系统。

“另一个方面是我们如何建立我们的生态系统,”Chau说。“我们横向构建生态系统,通过合作扩大我们的地理足迹。但当你考虑一个技术生态系统时,你必须考虑如何垂直地做到这一点,与SD-WAN、云/边缘、安全和应用程序提供商合作,以扩展你的能力。”

硬的和软的

Chau表示,虽然基础设施仍然是CBC Tech的DNA,但其未来的增长在于软件层,因此必须将两者结合起来。这是导致其决定扩展SD-WAN结构的原因。

他说:“CBC科技不是一家偏重基础设施的公司——我们的SD-WAN面料将继续是我们的重点。”“在某些地区,我们将继续建立物理网络,在某些地区,我们将合作扩大我们的足迹。”

虽然CBC的资产包括其传统网络提供商的背景,如VPN和IP网络,但Chau表示,该公司已经“提升了价值链,包括我们的覆盖层,即SD-WAN结构”。

Chau表示,决定将公司从中国宽带通信更名为CBC科技,是为了与网络即服务(NaaS)提供商(而不是纯粹的基础设施提供商)保持一致,原因有几个。

“如果你看看亚太地区,特别是中国,拥有国内光纤基础设施是相当困难的。即使在亚洲其他地区,电信仍然受到高度监管。”“所以我们从第一天起就很清楚,虽然我们有二层和三层网络,但我们无法拥有底层基础设施,所以我们必须成为一家服务公司。”

通过将SD-WAN和SASE软件产品置于其IP和VPN网络之上,将覆盖网络和底层网络相结合,使CBC科技对其产品具有一定的控制和管理能力。尽管它没有提供完全的端到端服务,但它提供了控制所在的核心,这是企业网络转向基于互联网的连接的关键。

在10月中旬举行的欧洲容量大会(Capacity Europe)期间,Chau在一个关于电信和技术服务融合的研讨会上发表了演讲,他详细阐述了这一演变,以及为什么像CBC这样的这么多电信公司想要进行万搏体育ap区分。

他说:“在我们的行业中,特别是在过去七到八年里,我们有太多的流行语,无论是‘托管服务’、‘NFV’、‘云计算’还是‘边缘计算’,但归根结底,你需要真正了解客户的需求。”“对我们来说,我们的客户是企业和全球服务提供商。因此,当我们考虑从电信公司转变为技术公司时,我们从两个角度来观察,以满足他们的需求。”

他说,第一个这样的视角是改善客户体验。这需要考察客户在整个价值链上的过程,从购买体验到订购、交付和支持。

Chau说:“尽管我们是一家相对年轻的公司,但我们没有像现有公司那样的许多传统系统和流程。“如今的B2B客户想要一种类似于消费电子商务的体验,拥有数字购买和支持体验,而我认为这个行业还没有做到这一点。”

To Chau表示,CBC科技的转型由三个关键支柱支撑:创新流程,以技术为支撑,以人为本。但他承认,对人才的持续竞争和整个市场的技能短缺,意味着人力资源是该领域许多参与者的症结所在。

他表示:“我们在电信和科技行业普遍存在人才短缺。”“我们正在做一些事情,包括提高员工的技能。我们正在改变我们的形象,成为一家科技公司,我们希望这将吸引优秀的人才。传统上,我们从电信行业招聘人才,但我们改变了招聘简介,因为所需技能不同。”

Chau还认为,由于全球人才库非常有限,该行业应该开始招募在该领域经验较少的人,从初级职位开始,并在他们进步的过程中培养他们。他补充说,留住和提升人才与寻找新鲜血液同样重要。

“我们正试图改变我们的业务和服务,”他说,“所以我们需要不同职能的团队具备不同的技能。”

与此同时,企业工作负载正在继续转移到基于软件即服务(SaaS)的公共云上,而不是在本地,根据Chau的说法,“传统的专用网络无法解决这个问题”。

“他们正在寻找一个更开放的网络,比如SD-WAN。但自大流行以来,我们看到的另一件事是,员工不再完全在办公室工作。所有这些变化都在加速企业考虑不同的ICT结构。”

随着越来越多的应用程序在互联网上运行,安全仍然是重中之重。Chau表示,CBC Tech选择了合作方式,因为“在安全方面,我们的战略是将SASE集成到我们的SD-WAN结构中”。

在这个过程的第一部分,CBC技术与一些选择的公司合作,这些公司已经将他们的产品与CBC的服务集成在一起。第二部分涉及CBC科技在中国的总部,这意味着安全不仅涉及硬件,还包括确保安全供应商和提供商能够访问以提供他们的服务。

CBC科技与一家IT安全公司zScaler的合作就是这种方法的一个例子,这导致了China Premium Access的开发,这是一种为中国用户提供的安全连接解决方案,使用简化的naas交付解决方案。现在,Zscaler客户无需部署数据中心,而是可以使用客户端连接器、云连接器或IPSEC/GRE隧道从分支机构将流量转发到公司的高级数据中心——这是一种进入市场的快速通道。

承诺

在整个行业谈论的所有新兴技术中,Chau表示,与CBC科技最相关的是5G。

Chau说:“我们在全球部署4G已经有一段时间了,我们在中国推出了5G备份,这对我们来说真的很重要。”“我们还没有看到完美的最后一英里5G,因为技术还不成熟。”

人工智能和机器学习也为Chau带来了希望,因为它们将实现进一步的自动化,特别是在停机和故障管理方面。

在过去六个月的势头基础上,Chau表示CBC科技将在明年将其SD-WAN产品扩展到总共50个新兴市场。

他表示:“首先,从需求角度考虑,我们选择在新兴市场开展业务;其次,这确实让我们与竞争对手区别开来。”

对于Chau来说,CBC科技专注于提供SD-WAN服务的转型归根结底是为了利用技术提供更好的用户体验。

“如果你是一家网络供应商,他们往往会谈论延迟、数据包丢失或抖动等网络指标。但当我们与企业的首席信息官交谈时,他们更关心其关键任务应用程序的性能,”Chau说。“这是一场非常不同的比赛。”

无论这家公司接下来会如何发展,我们都将拭目以待。