Infobip的SMS和WhatsApp服务将通过微软Dynamics 365销售和微软Dynamics 365营销提供。
这一整合将有助于企业通过其首选的销售渠道与客户进行沟通，以改善整体客户体验并促进销售。
Infobip战略合作副总裁Veselin vukoviic表示:“我们与微软合作的演变表明，我们致力于确保企业可以使用他们首选的渠道与客户进行沟通。
”去年，我们的网络传递了2000亿条信息，并通过700个全球电信合作伙伴连接到全球65%的移动设备。
“我们很高兴成为微软的合作伙伴，我们的新整合将使客户更容易利用我们的全球影响力和丰富的渠道组合。”
该公司补充称，其客户越来越希望给企业发信息，而不是打电话。Infobip表示，他们已经对此做出了回应，利用短信开展个性化的客户沟通活动。
去年，Infobip在微软Azure上部署了CPaaS，将其全渠道功能添加到微软平台上。
Infobip还将其WhatsApp渠道与微软Dynamics 365营销整合在一起，确保其在企业公司的营销团队可以直接与客户互动。
