该问题的原因是东京AWS AP-Northeast-1区域(数据中心)的网络故障。
具体来说，AWS Direct Connect云网络服务由于多个核心网络设备问题而无法连接客户。使用AWS Direct Connect，企业可以在其网站和AWS之间创建私有连接。
全日空航空公司(ANA)的航班延误，原因是售票和值机系统受到影响，在线券商SBI证券(SBI Securities)和乐天证券(Rakuten Securities)报告称，价格数据反馈出现延误和其他故障。
此外，零售银行瑞穗(Mizuho)表示，其互联网服务中断，移动运营商NTT Docomo表示，部分服务受到影响。
针对这一问题，日本内阁官房长官加藤胜信(Katsunobu Kato)表示:“金融厅将调查此事，了解发生了什么，并要求受影响的公司优先考虑客户的需求。”
AWS表示:“在太平洋时间下午3:30至9:42之间，通过直连连接连接到AP-Northeast-1区域内AWS服务的客户出现了严重的丢包情况。
“这是由于丢失了几个核心网络设备，这些设备用于将直连网络流量连接到ap -东北-1区域的所有可用区域。”
