大面试

让世界在一年后团结在一起

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全球领袖论坛发挥了关键作用,使行业能够共同努力,让企业在Covid-19大流行期间继续发展。GLF主席Laurinda Pang告诉Alan Burkitt-Gray他们是如何做到的,以及接下来会发生什么

自封城开始几周以来,劳琳达·庞(Laurinda Pang)就一直占据着业内最热门的席位之一。她是全球领袖论坛(GLF)的当选主席,该论坛由来自世界各地的顶级批发航空公司组成。

她的日常工作是在Lumen Technologies (CenturyLink的新名称)担任全球客户成功总裁。但在2020年,她从已连任两届的电讯盈科全球首席执行官马克·哈尔芬格(Marc Halbfinger)手中接过了GLF主席一职。

GLF -在支持国际电信周(ITW)的公司的支持下成立,该年度会议由万搏体育ap-汇集了批发电信业的主要运营商。

共有30个成员,包括奥地利A1电信和沃达丰,其中包括两家中国运营商以及AT&T和Verizon、Airtel、NTT和Telstra。

哈尔芬格和他在GLF董事会的同事们认识到该行业在大流行期间的至关重要性,并在Covid-19在全球蔓延之际启动了一个名为“保持世界互联”的项目。

彭浩翔一直保持着这种势头。她说:“GLF很快就联合起来了。”在哈尔芬格的领导下,第一个任务是让世界各国政府认识到批发电信业的重要性。万博注册网止庞说:“我们给所有政府写了一封公开信,要求把基础设施视为基本服务。”

是的,在一些社会中,这已经被接受,但“GLF所做的是促进对话”,使每个人都能设定优先事项。这导致了对整个业务弹性的更广泛考虑。“整个行业能团结起来真是太棒了。”

该组织由两名工作人员支持万搏体育apGLF主管尤西•马凯拉和社区成员经理埃琳娜•哈里斯。万博注册网止“GLF的核心是互操作性和协作,”Pang说。“我们有一些很棒的工作小组。”

她说,如果说疫情有什么作用的话,那就是“帮助全球GLF确定了自己的目标”。到目前为止,成员们在许多问题上与该组织合作,分享包括福祉在内的问题的最佳实践,与柯尔特的Keri Gilder等首席执行官合作。

自2020年初以来,我们一直在经历这场大流行,到2021年4月,我们仍在经历这场大流行。美国死于新冠肺炎的人数超过了第一次世界大战和第二次世界大战期间死亡人数的总和,死亡人数正接近1918年西班牙流感造成的67.5万人死亡人数。

美国疾病控制中心估计,最初在肯塔基州发现的那场疫情,现在被确定为H1N1病毒,导致全球5000万人死亡,是103年后迄今为止我们死于Covid的人数的17倍。

在当前的大流行中,法国、意大利和英国总共损失了30万人。仅巴西就失去了36万人。墨西哥的死亡人数为21万人。到4月中旬,印度已经失去了超过18万人,但这个数字正在迅速上升。

在一些国家,生育率正在下降;在其他国家,几乎没有这种迹象。

如果你能原谅我的说法,那就是死亡。在1.3亿左右感染了这种疾病但尚未死亡的患者中,许多人在长时间的Covid中徘徊,有时长达数周或数月。世界各地的医学科学家正在评估其长期影响。

因此,我们都以不同的方式经历过封锁。我们不再去办公室;我们不再与商业伙伴共进午餐,也不再与朋友和同事一起喝咖啡或啤酒。

我们不再参加会议和展览,几乎完全不坐飞机了。我们在商业上唯一的人际交往是电子化的,在个人生活中,大部分人际交往也是电子化的。

暂停一下。我们中的许多人都能做到这一点,这不是很令人惊讶吗?自2020年初以来,人们一直在工作,尽管在家里,与同事一起工作,向商业伙伴销售或购买,解决问题,规划发展和解决纠纷,包括法律纠纷。

试想一下,如果这种疾病在20年甚至10年前在世界各地传播,我们会变成什么样。

是的,向那些失去朋友、家人和同事的人道歉,向那些失去工作的人道歉,向那些继续在医院、教育、儿童保育、商店、执法部门、公共交通等人际交往必不可少的重要岗位上工作的人道歉。

但对于数百万在家办公的人来说,电信行业让我们都能正常工作。GLF起到了作用。

该论坛还有一个更广泛的群体,GLF社区,“允许非批发运营商和生态系统中其他有兴趣从行业中学万博注册网止习或参与活动和工作组的人”,Pang说。

当然,在过去一年的活动中,关键是一个弹性工作组。“也许我们应该早点这么做,但GLF采取了行动

快起来。”

她表示,GLF社区更广泛的影响力“本可以更早开始”,让他们有机万博注册网止会接触“更大的组织群体”。

我们都在2020年1月至3月的几天内投入了远程工作,“这是强加给我们的一项实验。我们必须采取行动。”

正如我们所有经历过的人都可以证明的那样,封锁标志着我们别无选择的快速转变。直到2020年初还坚决反对让同事在家工作的经理们突然别无选择。

庞解释说:“除了信任你的员工,以及这种对客户和员工都具有灵活性的概念,你别无选择。大流行推动了我们。我们认识到这是可行的。”

当然,这不仅仅是远程继续常规业务的问题。与此同时,公司也看到了员工离职,并聘请了替代品,所有这些都是通过电子方式完成的。彭浩翔说:“我曾看到过远程寻找CEO,然后新CEO远程与董事会开会。

“一切都民主化了,”她补充道。“远程工作确实有用。”事实上,也许,生产力提高了,“没有通勤,没有时间在飞机上”。但现在我们已经进入第二年了。彭浩翔表示,对业内人士和客户福祉的担忧是可以理解的,“而且核心业务受到了干扰”,但另一方面,有些事情更容易一些。“人才的流动要容易得多,”因为每个人都很偏远。

庞说:“我们正在重新确定2021年及以后的优先事项。”她表示,GLF应该在考虑“社会福祉、多样性和包容性以及自然环境”方面发挥更广泛的领导作用——这些议题都属于ESG范畴:环境、社会和公司治理。

她补充说,还有“技术的可信使用”——包括数据和安全的使用,以及跨行业协作——以及自动化、面向未来的运营商、改善客户体验,并使“我们和我们的合作伙伴之间”更容易开展业务。

“所有这些都在GLF的关键优先事项范围内,以维持无处不在的运营。”

她指出,在大流行期间,安全威胁变得更加严重。“勒索软件的数量大幅增加,”这并不是所有远程连接到公司网络的设备都不安全造成的。

“人们是否跟上了他们的安全培训?她问道。

她如何看待未来?她在丹佛微笑着说:“如果我能为未来十年设定优先事项,那就太naïve了。”但就目前而言,“我们还有很多工作要做。”

当然,彭浩翔和我们一样,也经历过疫情。“我受够了视频,”她通过微软团队说。“在飞机上与某人进行私人交谈真的很难复制。我想念这里的人。”

她补充说,她期待着“与全球各地的同龄人互动”。我的Capacity Media同事决定今万搏体育ap年的国际电信周将移至8月底和9月初因此,在现实生活中至少可以部分地进行。彭浩翔说:“看看有多少人会来,这将是一件很有趣的事情。”

与此同时,她表示,与在现实活动中开会相比,她担任主席的ITW董事会更频繁地使用视频开会。她微笑着补充道:“会议缩短了。”所以,这是有好处的。

8月29日(周日)至9月1日(周三),在马里兰州乔治王子县国家港的盖洛德国家度假村和会议中心举行,位于华盛顿特区南部波托马克河东岸。