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MVNOs和运营商:一个不断发展的市场

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随着欧洲移动行业的发展,MVNO市场也发生了变化,在数字时代,玩家在价值链上的上升需求越来越大。Gareth Willmer探讨了MVNOs及其运营商合作伙伴的新兴趋势、机遇和挑战

纵观其历史,MVNO市场的命运起伏不定。它提供了一个差异化和竞争的来源,但与此同时也面临着挑战,包括利润率受到挤压,以及获得在移动运营商网络上蓬勃发展的适当条件。

然而,即使面临这些挑战,特别是在全球手机价格下降的情况下,MVNO市场预计仍将在未来十年增长。根据Research and Markets发布的数据,到2031年,收入将达到1400亿美元,年复合增长率为7.1%。

欧洲预计将是最大的市场,这表明该地区的运营商及其合作伙伴在这一领域仍有持续的机会。事实上,尽管2019冠状病毒病(Covid-19)大流行,但一些参与者——尤其是英国的参与者——在过去几年里出现了显著的活动。

ntt支持的欧洲MVNO启用商(MVNE) Transatel今年与英国BT Wholesale合作,在英国与7家新的MVNO达成了协议——尽管有大流行,但注册速度创下了纪录。

这在一定程度上是由于企业越来越多地向价值链上游移动,从经销商转向增值服务提供商,以及对便利在办公室和家中工作的融合服务的需求。例如,Cinos和9Eons等公司已经与Transatel合作,提供统一通信SIM服务。

BT Wholesale MVNO主管尼克•伍滕(Nick Wootten)表示,尽管这一趋势已经提上了议程,但在疫情期间加速了这一趋势。他表示,英国电信批发市场仍然活跃。事实上,他表示,虽然BT Wholesale每年通常会看到大约一笔MVNO交易,但在过去6个月里,它已经签署了5笔直接交易,预计今年会有更多,这些交易的身份将在晚些时候公布。

这表明该公司将MVNOs视为一个持续的机会。伍滕表示:“如果我们想要最大化市场份额,并为股东提高股价,我们就需要进入这个领域。”

变化的趋势

但他指出,MVNO市场还有其他变化趋势,需要重新关注价格以外的方面。

其中一些与向数字服务的转变有关,Wootten指出,越来越多的人进入B2B市场。此外,得益于5G,随着物联网的发展,MVNO市场也出现了新的机会。这反映在英国电信的最新交易中,伍滕表示,这些交易涵盖了企业和物联网领域,以及消费者。

对于物联网来说,伍滕指出,不断增加的连接物的数量使其成为一个比消费者和传统企业领域大得多的市场,人口规模不限。伍滕表示:“批发合作伙伴对于将整体价值机会最大化非常重要。”“突然间,你有了物联网,天花板越来越高。人数并不是订阅数量的限制。”

近年来,各种基于物联网的MVNOs和mvne出现或将物联网添加到其产品中,包括Cubic Telecom、EMnify和Arkessa。

Transatel还提供物联网产品,在从汽车到能源、金融、农业和医疗保健等一系列垂直领域建立了合作伙伴关系。Transatel联合创始人兼首席执行官Jacques Bonifay指出,在汽车行业,Transatel与菲亚特和捷豹路虎等公司建立了物联网关系,这是形成MVNO的巨大潜力之一。随着市场向5g连接汽车的方向发展,该公司正在与多家公司就这一选项进行讨论。

他说:“面对谷歌、苹果和移动运营商对智能汽车和自动驾驶汽车日益增长的需求,‘拥有’和管理5G连接本身对汽车制造商继续创新至关重要。”

广泛的物联网范围

在德国电信全球运营商,业务发展和创新主管Federico Homberg也认为物联网提供了MVNO机会。“物联网是一个非常广泛的领域,但仍然非常分散,”他说。“没有一个MNO可以涵盖所有不同的用例。我想说,如果物联网mvno能够做到足够的差异化,它们仍有很大的空间。”

他还提到了1NCE等公司的优势。1NCE是一家MVNO公司,德国电信持有其股份,专注于低功耗NB-IoT等产品,运营商将该领域的业务外包给1NCE。这使得它可以看到新模型如何在传统网络之外的更灵活的虚拟平台上工作。

“MVNOs的优势在于专注于软件和平台,”1NCE战略和业务发展主管阿恩•a•ßmann表示。我们对软件的专注使我们能够直接集成到开发者生态系统中,并在未来几年创建非常适合客户需求的基于云的新系统。”

然而,Homberg表示,基于物联网的MVNOs面临的挑战之一是,以eSIM配置文件或SIM卡等形式从运营商那里获得连接,以提供有效运营的空间。“这并不容易。这是B2B业务,B2B业务的利润压力比消费者业务要大。”

但他表示,如果能找到合适的模式,MVNO合作就有意义——玩家在速度和灵活的平台等领域具有潜在的差异化。“总的来说,德国电信对mvno持开放态度,因为它们可以让我们接触到其他方式无法接触到的客户群体,”Homberg补充道。“关键是要找到一个利基市场,这样才能实现双赢。”

他说,5G还带来了其他新的机会,特别是一旦它成为独立的,比如MVNOs有可能运行德国电信正在使用新技术引入的私人校园网络。

咨询公司Graystone Strategy董事总经理詹姆斯•格雷(James Gray)也认为,考虑到MVNOs的创业方式,校园网络等战略在未来对它们是有意义的。“从心态上看,mvno非常善于抓住新的机会和利基市场。他们还非常擅长打造相对定制的产品,以应对特定的市场机会。”

价值创造

与此同时,Orange Wholesale France负责移动运营商和合作伙伴的销售副总裁Yannick Decaux表示,MVNO合作伙伴关系能够共同创造价值。

“选择Orange作为网络主机的MVNOs不仅期待最好的网络质量和专业的服务;他们还因为我们在创新方面的领导力而选择我们。”“我们希望与MVNO合作伙伴共同创新,并从这些创新中创造价值。”

Decaux表示,尽管欧洲最近出现了移动运营商收购MVNOs的整合浪潮,但市场仍然充满活力。“我们每周都在征求新的MVNO项目,不仅是在B2C领域,而且在B2B和物联网领域也越来越多。”

事实上,他说,Orange在市场上看到的势头构成了Orange过去几年Engage 2025战略计划和整体移动批发战略的关键部分,这是部署光纤、4G和5G网络所需大规模投资的必要组成部分。

他补充说,运营商的云和大数据能力为MVNOs提供了更好地瞄准零售渠道和广告的机会,以及去年向MVNOs开放的5G非独立和esim。

在英国,扩大规模的努力也有助于沃达丰提高其在MVNO市场的份额——随着时间的推移,沃达丰已经改变了在这一领域的策略。今年早些时候,该运营商与MVNE Digitalk达成协议,通过合作伙伴的移动云平台促进新的mvno的整合,重申了其发展这一业务的承诺。

沃达丰英国批发业务主管迈克•卡特赖特(Mike Cartwright)表示,这类交易通过扩大规模,有助于利用对网络的投资。“我们认识到,我们需要mvno来增长并扩大我们的业务规模。”

数字变化

尽管Cartwright认为消费者业务仍然是MVNO的核心领域,但他预测,当独立的5G实现网络切片时,企业等领域将出现机会——尽管这可能需要几年时间,因为市场现在正处于这种机会的“风口浪尖”。“我认为这将使一些基于企业的MVNOs能够提供更具体的功能,允许客户设置自己的性能和服务质量标准,”Cartwright说。

与此同时,他表示,esim等服务的增长有助于mvno的数字化转型,并帮助他们改善客户体验,“为新的mvno释放机会”。

Infobip全球电信业务增长主管安娜•克拉克(Ana Colak)了解到,随着客户需求的增长,人们需要高质量的数字服务。她说:“mvno过去非常关注价格。”“现在我们看到MVNOs也在寻求在客户体验上竞争……我认为这是一个大问题——客户期望的转变,单靠价格并不能真正解决问题。”

这反映在Infobip最近通过其通信平台即服务(CPaaS)解决方案为欧洲mvno推出的产品中,允许提供商通过云计算、聊天机器人和自动化服务改善与客户的通信并降低成本。此外,它还提供了一个客户参与中心,使mvno能够在一系列渠道上推出有针对性的促销活动。到目前为止,Infobip已经宣布,总部位于波兰的Next Mobile正在使用该服务,后者也提供物联网服务。

与此同时,Digitalk的移动云执行副总裁保罗·巴萨(Paul Bassa)表示,MVNO领域已经从以前的“淘金热”(定价上的高流失率)演变为一种更长期、更深思熟虑的方法。“组织在这方面非常有战略眼光。他们现在关心的是,无论是从运营商的角度,还是从MVNOs本身的角度,都要确保建立长期的业务。”

mvno面临的挑战仍然存在,Transatel的Bonifay提到了继续推动获得强大的网络接入条款和5G等新技术。他补充说,如果主要市场的准入受到限制,物联网等领域的MVNO机会可能会面临障碍,他指出德国是一个准入一直具有挑战性的市场。他说:“对于物联网来说,这是一个更大的问题,因为物联网是一个全球市场。”“你不能只在一个国家部署。”

然而,尽管MVNOs与运营商爱恨交加,但对于运营商和合作伙伴来说,机会似乎仍然存在——如果他们跟上不断变化的市场,并且合适的话。格雷说:“我强烈主张,如果MVNO选择了正确的合作伙伴,它们将为网络运营商带来增量流量。”